SUCCESS成功事例 - はしもと玩具店様 -

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はしもと玩具店さま

サイトリニューアルで、アクセス数・ネット注文数がアップ!

お客様名:はしもと玩具店様

https://www.hashimoto-gangu.com

#CMS #外国語対応 #スマホ対応

課題

商品の在庫を伝えられるようにしたい
商品が探しにくいというお客様のご不満を解消したい

解決方法

CMSを導入し、商品登録ページで簡単な入力で商品の現在の情報を変更できるようにしました。

商品を探しやすくするという点が課題だったので、商品をジャンル分けしてページの整理を行い、たどり着きやすい導線を構築しました。

リニューアル後の変化

注文客数が前年に比べて134%にアップしました サイトアクセス数がリニューアル後約3倍になりました

「最適な提案をしてもらえました」

以前のサイトはブログで運用していたのですが、在庫を伝えられないこと・お客様から探し辛いと言われており、どうしようか悩んでいた時でした。
2社さんから先に見積をいただいていたのですが、にいがた三昧さんからいただいたご提案が1番具体的で、よくお店の研究をしてくれている印象だったので、にいがた三昧さんにお願いしたいと思いました。自分で更新できる案を出していただいたのも、にいがた三昧さんだけでした。

公開後は毎月「今月分の修正はどうしますか?」と連絡をいただけるので、助かっています。
野放し状態にならない対応がありがたいです。対応もスピーディーです。
できたものに改善を加えられる点も良いですね。
自分はパソコン関係は疎いほうだと思うのですが、自分でも更新できるつくりにしていただけました。

「効果を実感できています」

サイトリニューアル後は新規のお客様が増えました。注文率も上がっていると感じています。
サイトのアクセス数も、以前のサイトは月1,000も行かなかったのですが、現在は約2.5倍以上に伸びています。嬉しかったのは、新商品以外も売れるようになったことです。悩みが解消されました。

進行においてはいろいろ先回りして話を進めてくれたので、お任せして大丈夫だなと思っていました。分からないことにも的確に答えてくれましたので、負担も特に感じませんでした。むしろ、商品の撮影方法など実店舗にも取り入れられる気づきもあり、勉強になりました。