株式会社にいがた三昧ホームページ制作からWebサイト戦略・運営までをサポートします!!

弥彦温泉 山本館様

弥彦温泉
山本館

URL http://www.yamamotokan.info/(公式)

デザインだけでなくサイト構成から一新!
山本館様の魅力や特長が伝わる情報満載のホームページへ生まれ変わりました。

お客様のご要望

施設の様子をうまく伝えたい

  • 山本館様の特長を見つめ直し、何を伝えたいかを明確にしました。
    それをアピールするために撮影イラストを作成。魅力をはっきりとわかりやすく伝えることができました。
  • 弥彦温泉 山本館
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成果を出したポイント

お問い合わせの数が2倍にアップ!(月平均)

スマホサイトも同時開設したこともあり、当日のお問い合わせも増えました。

リニューアル後の半年間の売上が、
前年比で20%アップ!

新規のお客様の割合が増え、リニューアル後の半年間で、同期間の売上が前年に比べて20%アップ。
秋の紅葉シーズンにおいては25%も増加しました。

 
お問い合わせの数が2倍にアップ!(月平均)

-Webサイトをリニューアルする目的・問題点はどんなところでしたか?

三富様:
ホームページ自体はあったものの、お客様に何を伝えたいのか、どんな宿なのかイマイチ伝わっていないHPで、とりあえずHPがあるという状態でした。以前依頼していた会社は、公開後の修正や変更の要望になかなか対応してもらえず、そろそろ他の実績のある会社にリニューアルをお願いしたいと思っていました。

-弊社を選んでいただいた理由はどんなところでしたか?

三富様:
他のお宿のホームページを見ると温かみがあり素敵なものばかりだった点や、制作実績が多いところです。
何よりも一番は社長さんのお人柄と会社の理念。ただホームページを作るだけの会社ではなく、依頼側の発展を考えてくださっていることが良く伝わり、他社との違いを確信しました。また、小規模事業者持続化補助金を紹介していただいたおかげで、当初の予算の倍以上の内容に仕上げることができ、大変助かりました。
 
インタビューの様子

-制作過程の弊社の対応や、進行はいかがでしたか?

三富様:
スケジュールを明確にしてくださっていたので、それに合わせて文章を考えたり、載せたいことをやりとりしていたのでスムーズに進み、あっという間に完成したなという印象でした。想像していた以上に優秀な若いスタッフの方ばかりで、驚くほど順調でした。大変だなと感じたところも特に無く、1段階ごとに確認・修正してくださるので常に考えを共有できました。公開後に文字を修正したいところが見つかりましたが、1ヶ月無料サポートのおかげですぐに修正していただけました。

-完成したWebサイトをご覧になったときの感想は?

三富様:
「すごい!これは山本館!?」と思うほど魅力を引き出してくださいました。
一番感じていただきたい宿の温かみがよく伝わるサイトに仕上がりました。
以前のホームページを知っている方からは、変わりように驚いて、お褒めの言葉をいただきました。
 
インタビューの様子

-Webサイトリニューアル後の効果はございましたか?

三富様:
お問い合わせの数が、月平均で2倍以上になり、今までは口コミやリピーターのお客様が多かったのですが、新規のお客様の割合も増えました。リニューアル後半年間の売上は昨年に比べると20%もアップし、紅葉シーズンには25%にもアップしました。
今までは年配のお客様が多かったのですが、最近は若いお客様も増加。
プランが上手く伝わっているのか、毎月3世代でのお祝いごとのご利用が増えました。
 
ホームページ

-今後はWebサイトにおいてどのようなことに取り組みたいですか?

三富様:
宿泊プランがまだ少なめなので、プランを増やし、お客様の選択肢が増えるようにしたいです。
また、お料理の写真を定期的に撮影し、サイトを更新していきたいです。
 
貴重なお話ありがとうございました。
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