株式会社にいがた三昧ホームページ制作からWebサイト戦略・運営までをサポートします!!

十日町市観光協会様

十日町市
観光協会

URL http://www.tokamachishikankou.jp/

カラフルで楽しいイメージのデザインにリニューアル!
十日町市の観光の魅力がたっぷり詰まったサイトになりました。

お客様のご要望

サイト構成を整理したい

  • サイト構成、各ページに掲載する情報をイチから見直しました。更に、トップページに掲載する情報はユーザーがアクションを起こしやすい情報に絞るなど、サイト構成だけでなくユーザーの行動を意識したページ構成となっております。

ページのレイアウトがバラバラ

  • 十日町市観光協会様のサイトは複数の職員様が更新されています。誰が更新しても同じ形になるよう、各観光情報の詳細ページのテンプレートを作成し、ページの造りにバラつきがないよう整えました。
  • 十日町市観光協会様
  • 十日町市観光協会様
  • 十日町市観光協会様
  • 十日町市観光協会様 英語ページ

成果を出したポイント

1. 直帰率が約15%減!
  +サイト滞在時間1分アップ!

リニューアル前年とリニューアルから2カ月後の1カ月分のアクセス解析数値を比べたところ、早速セッション状況の改善が見られました!
リニューアル前年は大きなイベントがあるため比較的セッション状況は良いのですが、それをさらに上回る好数値となりました。

2. 外国人からのお問い合わせが増加!

リニューアル前はほとんど無かった外国人観光客様からのお問い合わせ。
リニューアル後は月に5~6件まで増え、外国語ページを充実させた効果が出てきました。

 
セッション状況が改善!

-弊社を選んでいただいた理由はどんなところでしたか?

インタビューの様子

観光関連施設のサイトを多く手がけていらした実績と、
プレゼンテーションの際の「新潟を盛り上げたい!」という意気込みを
強く感じた
ことです。

-制作過程の弊社の対応や、進行はいかがでしたか?

前年の10月から当年度中に新サイトを公開したいというスケジュールでお願いしましたが、私共からのデータ提供が遅れたりと、ご迷惑をおかけしました…。そのような中で、順序立てて説明していただき、懇切丁寧に対応してくださいました。

-制作していく上でお客様の方で大変に感じたことなどはございましたか?

お客様へ分かりやすく観光情報を提供するには、何を一番訴えていきたいのかを明確にする必要があると改めて感じました。進めていくにつれて、所有している情報が整理されていない、訴えたいことが絞られていない等の現状を、全く把握していなかったことを知る機会となりました。

-完成したWebサイトをご覧になったときの感想は?

インタビューの様子

ビタミンカラーを使用したデザインや、画像を印象的に使用していただいていることから、“楽しそう”という印象を持ちました。今後は自信を持ってお客様へもご紹介できると感じました。

-リニューアル後で特に気に入っていただいたコンテンツやページはございましたか?

十日町市観光協会様トップページ

「十日町の魅力」「棚田」「美人林」「清津峡」の4つが大きく打ち出されていて、十日町の魅力はこれ!という印象を受けます。
また、現在5つのブログ(棚田、美人林、清津峡、じむきょく通信、きもの女王)を掲載していますが、ブログの場所が分かりやすくなったこと、また、『どきどき十日町』というタイトルロゴが親しみやすく、主要な観光資源の1つである「火焔型土器」にも触れていることが好評です。

-公開後のメンテナンス等の弊社対応はいかがでしたか?

公開してからも、修正や追加をさせていただきましたが、迅速に対応していただきありがとうございます。

-今後はWebサイトにおいてどのようなことに取り組みたいですか?

貴重なお話ありがとうございました!(インタビュアー・カメラ:高坂茉那)

すでに取り組み始めておりますが、より外国人の方へ向けた情報の拡充を図っていきたいと思っております。

また、リニューアル後に更にご紹介してくださったYouTuberさんとのコラボレーションや学生を起用したインタビューの掲載など、先入観を持たない、旅行者様と同じ目線での情報発信も大変興味深いです。

貴重なお話ありがとうございました!(インタビュアー・カメラ:高坂茉那)
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